学生時代は社会学部で社会心理学を勉強していましたが、就職に際しては「今までにやったことがないことに携わりたい！」と思い、まったく知識のないIT系の企業を中心に就職情報サイトを見ていました。その中でもこの会社に惹かれたのは、人材育成に力を入れており、IT未経験でも技術力を身につけることができそうだと思ったからです。実際に入社後、集中的に行われる2カ月の新人研修は非常に充実しており、研修が終了する時には、実務で役立つ資格を取得することもできました。

また、就職活動中にお会いした人事の方や面接官の方がいつも気さくに話しかけてくださって、面接でもあまり緊張せず自分らしくいられたことも、入社を決意する後押しになりました。

今の仕事のやりがいは、IT業界に限らず、様々な業界で注目されているRPAの技術が身につけられることです。どのように作ればエラーなく実行できるのか、メンテナンスが容易になるかなどを考え、試行錯誤しながらロボットを作成して、想定通りの結果が得られると、大きな達成感があります。

また、開発にあたっては最初のヒアリングが非常に重要です。定型作業といっても、ロボットの仕様に落とし込むには、お客様が想像していらっしゃる以上に様々な状況があり、イレギュラーな事象も発生します。お客様の業務をよく理解したうえで、きめ細かくヒアリングを行うことが必要です。一方では時間の制約もあるので、事前に質問事項をまとめておくなど、効率を上げることも心掛けています。