私はお客様企業内で、ITサービスマネジメントシステム(以下、ITSMS)事務局をお手伝いしております。その中で、実際にITSMSのPDCAサイクルを回していく難しさを、現場担当者として痛感しました。今回はそのPDCAサイ…
Read More投稿者: Shibata Yoshinori
インフラ運用一筋、野球大好き関西のおやじです。
未来を創造するITのミソ
私はお客様企業内で、ITサービスマネジメントシステム(以下、ITSMS)事務局をお手伝いしております。その中で、実際にITSMSのPDCAサイクルを回していく難しさを、現場担当者として痛感しました。今回はそのPDCAサイ…
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