AIによるビジネス課題解決をトータルサポート
ビジネスAI導入サービスについて
企業が対峙するビジネス環境の急激な変化への対応と、課題解決のために注目されるAI（人工知能）。TDIのビジネスAI導入サービスでは、AIコンサルタントと技術者がトータルにサポートします。AIが効果を発揮する課題の特定から、ミニマムな効果検証（PoC）、本格的な導入・運用まで、お客様に必要なステップだけを柔軟に組み合わせて並走いたします。お客様との協働により、AIのビジネス活用における障壁を取り除き、実態とのギャップを解消しつつ、お客様のビジネスゴールへ伴走いたします。
サービス内容
従来のシステム開発とは異なり、不確実性の高いAI導入においては、最初から莫大な投資をするのではなく「本当に効果が出るか」を見極めることが成功のカギとなります。
TDIは、AIを活かせる業務課題の選定から、短期間の小さな検証（PoC）を繰り返し、実現性と効果が見込めるアイデアを厳選します。さらに価値検証（PoV：Proof Of Value）を経て、本格的なシステム導入・運用まで、AI活用の全プロセスを支えるサービスをご提供します。「ただAIを導入する」のではなく、「AIでビジネス課題を解決する」、つまりお客様のビジネスに貢献することを重要視し、PoVに力を入れている点がTDIの特長です。これらすべてをトータル支援はもちろん、必要なフェーズに絞ったスポット支援にも対応しています。
フェーズ | サービスメニュー | 概要 |
|---|---|---|
アセスメント | AI導入の適正評価 | 「AIを導入したいが、何から始めればよいか分からない」という段階から、効率化を図りたい業務のAI導入適正評価を支援します。AI導入の難易度や想定効果をもとに業務を仕分けし、AIで解決すべき課題を洗い出した上で、具体的なAI活用のアイデア作りまでサポートいたします。 |
クイック検証 | 短期間検証 | 具体化したアイデアを短期間の「小さなサイクル」で検証（PoC）。実現性と効果の見込めるアイデアをクイックに厳選し、スムーズに次の価値検証へつなげます。 |
価値検証 | PoV支援 | 厳選したアイデアに対し、実際の業務においてビジネス価値を持ったAI活用が実現できるか確かめるための検証を支援いたします。 |
導入 | AI活用システム導入 | AI技術を活用した、ビジネスゴールを達成するためのシステム開発を提供いたします。 |
運用 | 運用サポート | AIモデルのアップデート、陳腐化防止等、運用の支援をいたします。 |
TDIが選ばれる理由
・75社超の豊富な実績
75社超のAIプロジェクト実績があります（2026年4月時点）。メーカー、金融、公共など、多種多様な業界業種の方向けに、自然言語処理や画像処理など幅広い分野でAI活用を実現してきた確かなノウハウを生かし、お客様の業務実態に合わせた最適なAI活用を支援します。
・50名以上の専任コンサルタントと技術者
AIに精通する専任コンサルタントと技術者が50名以上所属しています。お客様のフェーズや課題に合わせて、最適な専門チームを編成し、最初から最後まで安心して任せられるサポート体制を整えています。
・オリジナルテンプレートとツールによる素早いAI導入
これまでの経験にもとづいたオリジナルテンプレートとツールで、AIの短期導入を高品質で実現します。
AIオリジナルテンプレート例
テンプレート | 内容 | 利用シーン |
|---|---|---|
チャットボット | 自然言語による対話を、人に代わって行います。 |
|
文書検索 | 多種多様な文章から、必要な文書を効率的な検索でランキング化します。 |
|
外観検査 | 人の目視などで実施していた外観検査を、良品学習を中心にAIモデルを構築し、品質を保持しつつ効率化を図ります。 | 製造ラインでの不良品検知 |
AIオリジナルツール例
ツール | 内容 |
|---|---|
機械学習向けデータ品質診断 | データの分布、欠損値、相関、特徴の傾向などから、機械学習の学習データとして有効か評価します。 |
AIアーキテクチャ評価ツール | データから適切な機械学習モデルを選定します。 |
AI開発ライブラリ | AIシステムに必要となる、各種設定やAIのトレーニングなどの作業を効率的に実施するツールセットです。 |
ビジネスAI導入サービス事例
多種多様な業種・業界の企業の方に対し、AI導入サービスを実施していますが、主に以下のような活用支援を行っています。
カテゴリー | AI活用例 | 概要 | 効果 |
|---|---|---|---|
カスタマーサポート | チャットボット | 顧客向けのアクセスチャネルを増やし、サービス向上を図ります。 | 顧客サービス向上 |
カスタマーサポート | コールセンター支援 | 問合せ音声をテキスト化。回答候補を表示し、オペレーターの効率的な回答を支援します。 | オペレーター品質向上 |
カスタマーサポート | メールサポート | 問合せメールの件名や本文等から、該当サポート業務に自動分類。必要な業務担当者のみに共有し、効率的なサポートを実現します。 | サポート効率向上 |
カスタマーサポート | マーケティング情報分析 | インターネット上の情報や、アンケートのフリーコメントなどを合わせて分析し、特徴などを抽出します。 | 顧客分析の効率化 |
社内業務サポート | チャットボット | 従業員からの様々な問合せに自動的に回答します。 | 社内向けサポートサービス向上 |
社内業務サポート | 文書検索 | 社内の多種多様な文章から、社員が必要とする文書を効率的に探し出します。 | 作業効率化 |
製造業向けサポート | 画像による外観検査 | 画像診断により、製品の不良品検知を自動的に行い、作業の効率化を図ります。 | 検知作業のコスト削減 |
製造業向けサポート | 予兆検知 | IoTセンサーのデータから、機器故障の予兆検知を行い、機器停止のリスク低減を図ります。 | 機器停止リスク削減 |
製造業向けサポート | 事故要因分析 | 業務報告書などのテキストデータを分析し、事故発生要因を可視化。事故予防を図ります。 | 事故発生リスク削減 |
製造業向けサポート | 研究課題自動抽出 | 大量の論文や特許情報などから、必要な研究課題に関連する情報を抽出し分類を行います。 | 大量情報からの抽出効率化 |
